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Estudio Nemo

KitKat

Alle Informationen im Zusammenhang mit dem letzten Widerspruch gegen die Post, einschließlich Tagesordnungen, Fragen zu früheren Widerspruchsprüfungen usw.

- Offizielle Einspruchsfragen der Vorjahre
- Testsimulation in Blöcken zu 25 Fragen
- Modus Notizen mit den richtigen Fragen und Antworten
- Statistiken, um Ihre Fortschritte zu verfolgen
- Überprüfungsmodus fehlgeschlagener Fragen
- Möglichkeit, Fragen zu stellen

Tagesordnung:

- Postprodukte und -dienstleistungen (gewöhnlich und per Einschreiben).
- Mehrwerte und Zusatzleistungen.
- Paket und E-Commerce.
- Neue Postdienste: Diversifikation, digitale Lösungen und andere Bürodienste.
- Zulassungsverfahren.
- Behandlungs- und Transportprozesse.
- Lieferprozesse.
- Unternehmenstools (IRIS, SGIE, PDAs und andere).
- Stellen: rechtlicher Rahmen, Organisation und Strategie.
- Verkaufstechniken und deren Implementierung in Correos. Der Kunde: Aufmerksamkeit und Qualität.
- Gleichstellung und Gewalt. Informationssicherheit (LOPD). Prävention von Geldwäsche. Ethisches Engagement und Transparenz.

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